Visszaküldési és Elállási Szabályzat

1. Általános tájékoztatás

Jelen Visszaküldési és Elállási Szabályzat a Szolárium Krém Webáruházban vásárló fogyasztók részére nyújt tájékoztatást a termékek visszaküldésének és a vásárlástól való elállás feltételeiről.

A szabályzat a hatályos magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően készült.

2. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő vásárló indokolás nélkül jogosult a termék átvételének napjától számított 14 naptári napon belül elállni a vásárlástól.

Az elállási jog gyakorlásához a vásárlónak egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie e-mailben vagy postai úton a Webáruház részére.

Az elállási határidő megtartottnak minősül, ha a vásárló az elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

3. A termék visszaküldése

Elállás esetén a vásárló köteles a terméket legkésőbb az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a Webáruház ettől eltérően rendelkezik vagy akció keretében átvállalja azt.

A terméket megfelelően becsomagolva, sérülésmentes állapotban kell visszaküldeni.

4. Higiéniai és kozmetikai termékekre vonatkozó külön szabályok

A szoláriumkrémek, kozmetikai készítmények és egyéb higiéniai termékek esetében a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát olyan lezárt csomagolású termék esetén, amelyet egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követően felbontott.

Ennek megfelelően nem áll módunkban visszavenni:

• felbontott szoláriumkrémeket,

• felbontott kozmetikai termékeket,

• felbontott testápolókat,

• olyan higiéniai termékeket, amelyek eredeti zárása megsérült.

A bontatlan, eredeti csomagolású termékekre a 14 napos elállási jog változatlanul érvényes.

5. A vételár visszatérítése

A Webáruház az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vásárló által megfizetett összeget, beleértve az alap szállítási díjat is.

A Webáruház jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a visszaküldött termék nem érkezik vissza, vagy a vásárló hitelt érdemlően nem igazolja annak feladását.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

6. Hibás vagy sérült termék

Amennyiben a vásárló sérült, hibás vagy nem a megrendelt terméket kapta meg, kérjük, hogy a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Ilyen esetben a visszaküldés költsége a Webáruházat terheli, és a termék cseréjéről vagy a vételár visszatérítéséről a hatályos jogszabályok szerint gondoskodunk.

7. Visszaküldési cím

A visszaküldés kizárólag előzetes egyeztetést követően történhet.

Visszaküldési cím:

Cégszerű elnevezés:

Kardosné Kántor Bettina ev

EV nyilvántartási szám:

58753604

Nyilvántartásba vevő szerv:

Fővárosi Cégbíróság

Adószám:

48650311-2-42

Email cím:

info.szolariumkrem@gmail.com

Telefonszám:

061000000

Irányítószám:

1151

Település:

Budapest

Utca, házszám:

Szilas park 10 1/23

8. Kapcsolat

Amennyiben kérdése van a visszaküldéssel vagy az elállási jog gyakorlásával kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz:

E-mail: info.szolariumkrem@gmail.com

Jelen Visszaküldési és Elállási Szabályzat visszavonásig vagy módosításig érvényes.